Regulamin sklepu internetowego SafeBook Polska

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SafeBook Polska, składania zamówień, realizacji płatności, dostawy produktów cyfrowych, a także zasady reklamacji i przetwarzania danych osobowych.

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy SafeBook Polska działa pod adresem: www.safebookpolska.pl.

2. Sklep prowadzi: Radosław Wilmański, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Radosław Wilmański SafeBook Polska, NIP:4660438578 .

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: safebookpolska-kontakt@wp.pl.

4. Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym regulaminem. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

§2. Definicje

1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.safebookpolska.pl.
2. Sprzedawca – właściciel sklepu SafeBook Polska.
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
4. Produkt cyfrowy – e-book, poradnik lub inna treść cyfrowa dostarczana w formie pliku (np. PDF).
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zakupu Produktu cyfrowego.
6. Płatność online – płatność realizowana za pomocą systemów elektronicznych (BLIK, Przelewy24, karta, Apple Pay, Google Pay).

§3. Rodzaj oferowanych produktów

1. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną, w szczególności e-booki i poradniki w formacie PDF.

2. Produkty nie mają formy fizycznej – nie są wysyłane pocztą ani kurierem.

3. Informacje o Produkcie, jego treści, cenie oraz formie dostawy znajdują się na stronie danego Produktu w Sklepie.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Produkt cyfrowy i dodaje go do koszyka,
• podaje wymagane dane, w szczególności poprawny adres e-mail,
• wybiera metodę płatności,
• akceptuje regulamin.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie adresu e-mail, na który zostanie wysłany dostęp do Produktu cyfrowego.

§5. Płatności

1. Dostępność poszczególnych metod płatności zależy od aktualnych ustawień operatora płatności i może ulegać zmianie. Aktualnie dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi w procesie składania zamówienia:

• BLIK,
• Przelewy24 (szybkie przelewy bankowe),
• karty Visa / Mastercard,
• Apple Pay / Google Pay.

2. Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu pozytywnego potwierdzenia płatności od operatora płatności.

3. Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych, licencjonowanych operatorów płatności.

§6. Realizacja zamówienia i dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe są dostarczane Klientowi w formie elektronicznej – poprzez udostępnienie linku do pobrania pliku PDF lub innego formatu cyfrowego.

2. Dostęp do Produktu cyfrowego jest przyznawany natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

3. Link do pobrania Produktu wysyłany jest na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

4. Koszt dostawy produktów cyfrowych wynosi 0 zł.

§7. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Zakup Produktu cyfrowego w Sklepie oznacza wyrażenie zgody na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjęcie do wiadomości utraty prawa do odstąpienia od umowy po udostępnieniu pliku.

3. Po udostępnieniu Klientowi linku do pobrania Produktu cyfrowego, zwrot nie jest możliwy.

4. W przypadku dokonania zwrotu płatności (np. w wyniku uznanej reklamacji lub decyzji Sprzedawcy), zwrot zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Klient nie ponosi żadnych opłat w związku z takim zwrotem.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania Produktu cyfrowego (np. problem z otwarciem pliku, brak dostępu, błąd techniczny).

2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: safebookpolska-kontakt@wp.pl, podając numer zamówienia oraz opis problemu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania (w praktyce zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin).

§9. Prawa autorskie

1. Wszystkie Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu przepisów o prawie autorskim i są chronione przepisami prawa.

2. Zakup Produktu cyfrowego uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek osobisty.

3. Zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie i dalsze rozpowszechnianie Produktu,
• udostępnianie Produktu osobom trzecim,
• publikowanie Produktu w internecie lub innych mediach.

4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz w celach księgowych i podatkowych.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia, o ile nie koliduje to z obowiązkami prawnymi Sprzedawcy.

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go w Sklepie.